Web
commerce conviene
World Wide Web non è
altro che un gigantesco mercato. Sebbene per ora prevalgano le incertezze
e i pregiudizi, tutti sono daccordo che Internet si stia trasformando in
un mercato planetario.Si prevede che per l'anno 2001 il commercio elettronico
supererà un giro d'affari di $45b (miliardi di dollari) con 175
milioni di persone che saranno collegati al web.
Più
di 9 milioni di utenti in Italia
Anche in Italia sono sempre
più numerose le aziende sulla Rete, ben conosce che si tratti di
un negozio che può essere visitato con facilità da oltre
200 milioni di potenziali consumatori. In Italia, sono già oltre
80 mila (oltre 700.000 negli USA) le aziende sul Web, in
maggioranza solo siti per gli scopi promozionali.
Le tecnologie informatiche su Internet risolvono i problemi di aggiornamento dei cataloghi, della gestione delle vendite al dettaglio e della comunicazione continua con la propria clientela.
Sicuro,
conviniente, informativo e globale
Una spinta ulteriore allo
sviluppo del e-commerce viene dalla tecnologia che garantisce la riservatezza
sui dati e la sicurezza della transazione. Nel commercio tradizionale
le aziende hanno elevati costi di comunicazione, promozione e distribuzione
dei propri prodotti. Con l'internet si risolve il problema di aggiornamento
rapido dei listini e si consente di evadere immediatamente gli ordini.
E-commerce offre informazioni
di grande interesse per il marketing. I server conservano traccia di tutto
ciò che avviene, pertanto è possibile capire cosa i consumatori
gradiscono, quali servizi / prodotti acquistano più frequentemente,
le pagine che leggono con maggiore interesse. Queste informazioni permettono
quindi di migliorare gradualmente il sito, pubblicando il contenuto e offrendo
i prodotti che risultano di maggiore interesse per i consumatori. Grazie
al web si possono acquistare prodotti o servizi 24 ore al giorno in tutto
il mondo, senza stress, più velocemente e spesso a costi più
bassi, non muovendosi dalle proprie case o uffici, raggiungendo così
nuovi mercati.
Per tutti questi motivi, variare le modalità e ampliare i canali di commercializzazione dei propri prodotti o servizi, il web è un fattore fondamentale per un successo commerciale.
Prima che la sua azienda entri nel commercio elettronico, è importante capire che cosa potrebbe ottenere: